アドエス、フォーマット

金曜日の会社からの帰り道、Advanced/W-ZERO3[es]のWindows Media Playerで音楽を聞いていたところ、いきなりハングアップしてハードリセットを余儀なくされたのですが、その後なぜか通話以外の音声が出力されない状態になりました。
現象からすっかりハードウェアのトラブルだと思ったのですが、帰宅後フォーマットしたら復旧したので、どうやらOS/ソフト関連の問題だったようです。現在環境の再構築中です。